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Politica di rimborso e reso

Termini e Condizioni di Vendita di @@@

1. Premessa

Il presente documento regola i termini e le condizioni di vendita dei prodotti offerti sul sito @@@ (www.@@@.com) da parte di @@@, con sede in @@@, P.IVA @@@, indirizzo e-mail di contatto: @@@.

Effettuando un ordine sul sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni.


2. Oggetto

I Termini e Condizioni di Vendita disciplinano l’acquisto di beni e/o servizi online attraverso il sito e-commerce @@@, conformemente alla normativa italiana ed europea vigente (D.Lgs. 206/2005 “Codice del Consumo” e Regolamento UE 2016/679).


3. Prodotti e disponibilità

  • I prodotti offerti sono descritti nelle relative schede prodotto.
  • Le immagini hanno scopo illustrativo e possono differire leggermente dal prodotto reale.
  • La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito e può variare senza preavviso.

4. Prezzi e pagamenti

  • Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa, salvo diversa indicazione.
  • I costi di spedizione vengono calcolati e mostrati al momento dell’ordine.
  • I metodi di pagamento accettati sono: @@@ (es. carta di credito, PayPal, bonifico bancario).
  • Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’ordine.

5. Spedizioni e consegne

  • I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente durante l’acquisto.
  • I tempi medi di consegna sono di @@@ giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, salvo cause di forza maggiore.
  • @@@ non è responsabile per ritardi dovuti a terzi (corrieri, dogane, ecc.).

6. Diritto di recesso

  • Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti.
  • Per esercitare il recesso, il cliente deve inviare comunicazione scritta a: @@@ (indirizzo e-mail).
  • I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale, a spese del cliente.
  • @@@ provvederà al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa.

⚠️ Nota: il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati, deperibili o sigillati che siano stati aperti.


7. Garanzia legale

  • Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi, come previsto dal Codice del Consumo.
  • In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione gratuita del prodotto.

8. Limitazione di responsabilità

  • @@@ non è responsabile per eventuali danni indiretti, perdite di profitto o interruzioni di attività derivanti dall’uso dei prodotti.
  • La responsabilità è in ogni caso limitata al valore dell’ordine effettuato.

9. Privacy e trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy pubblicate sul sito @@@, consultabili agli appositi link.


10. Legge applicabile e foro competente

  • I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
  • In caso di controversie, il foro competente è quello di residenza o domicilio del consumatore.

11. Contatti

Per qualsiasi informazione, richiesta o reclamo, il cliente può scrivere a:

Telefono: @@@

E-mail: @@@

Indirizzo: @@@